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SETTORE AFFARI GENERALI
ACQUISTI IN COMUNE

Capitolato speciale d’appalto per attività di supporto specialistico a professionisti nell’utilizzo del “Portale SUE” della suite software Cityware in uso presso l’Unione delle Terre d’Argine e i Comuni ad essa aderenti - CIG: Z2037722C2

Art. 1 - Oggetto dell’appalto
Il presente capitolato d’appalto ha per oggetto attività di supporto specialistico a professionisti nell’utilizzo del “Portale SUE” della suite software Cityware in uso presso l’Unione delle Terre d’Argine e i Comuni ad essa aderenti.
Il CPV di riferimento dell’appalto è il cod. 72253000-3 “Servizi di assistenza informatica e di supporto” inserito nell’Allegato n.9 al capitolato d’oneri per l’ammissione degli operatori economici iscritti ai settori merceologici della categoria merceologica “Servizi per l’Information Communication Technology” del bando MePA relativo ai “Servizi”. 

Ai fini del presente appalto, si individuano i seguenti soggetti:
-	Stazione appaltante: Unione delle Terre d’Argine, con sede legale a 41012 Carpi (MO), in Corso A. Pio n. 91, C.F. 03069890360;
-	Responsabile del procedimento: dott.ssa Simona Bottazzi – Responsabile del Servizio Acquisti in comune del Settore Affari Generali dell’Unione delle Terre d’Argine Tel. 059/649857 – Fax: 059/649751;
-	Direttore dell’esecuzione del contratto (DEC): Ing. Daniele De Simone, Responsabile dei Servizi Informativi dell’Unione con il compito di supporto alla fase di controllo e supervisione dell’esecuzione del Servizio il quale dovrà comunicare tempestivamente al R.U.P. eventuali inadempienze contrattuali; il DEC si avvarrà di uno o più referenti operativi incaricati delle attività di supporto all’esecuzione del contratto;
-	Fornitore: operatore economico affidatario che sottoscriverà il contratto con l’Amministrazione.

Art. 2 - Importo complessivo dell’appalto
L’importo complessivo dell’appalto è stimato in Euro 4.500,00 al netto di IVA al 22% e/o di altre imposte e contributi di legge.
Il corrispettivo è determinato a corpo. Per le prestazioni in oggetto non sono stati valutati rischi da interferenza, quindi non è prevista la predisposizione del DUVRI.

 Art. 3 – Durata contrattuale 
La durata del contratto avrà validità a partire dalla data di stipula e fino al 31/12/2022.

Art. 4 - Documenti che fanno parte dell’appalto
Fanno parte integrante e sostanziale dell’appalto, anche se non materialmente allegati i seguenti documenti: 
a) offerta dell’impresa affidataria; 
b) il presente capitolato speciale d’appalto; 
c) D. Lgs. 50/16 e s.m.i.;
d) il DPR n.207 del 05/10/2010 “Regolamento di esecuzione del Codice dei Contratti Pubblici” per le parti non abrogate; 
e) il Regolamento dei Contratti dell’Unione delle Terre d’Argine; 
f) tutte le leggi relative alla tutela, salute, assicurazione e assistenza dei lavoratori e le disposizioni sulle assunzioni obbligatorie; 
g) tutte le leggi relative alla sicurezza e igiene sui luoghi di lavoro (D. Lgs. 81/2008 e s.m.i);
h) il D. Lgs. 82/2005 e s.m.i.

Art. 5 - Caratteristiche dei servizi dell’appalto
L’oggetto del presente appalto consiste nell’affidamento di attività di supporto specialistico a professionisti nell’utilizzo del “Portale SUE” della suite software Cityware.
In particolare l’affidatario dovrà svolgere il servizio specialistico di assistenza nell’utilizzo del “Portale SUE” della suite software Cityware e potrà essere effettuata direttamente dai professionisti al servizio di Contact Center in tre diverse modalità:
a) Telefonico, accedendo al numero che verrà comunicato in fase di adesione al contratto;
b) E-mail;
c) Tramite portale dedicato.
Il Contact Center attiva e prende in carico la chiamata (attività di ticketing), inoltrandola alla struttura tecnica del Centro di Supporto, per la qualifica di dettaglio.
Tale servizio sarà erogato secondo le seguenti modalità:
1) Centralino copertura: dal lunedì al venerdì, 9.30-13.30 (con esclusione dei periodi di chiusura definiti di volta in volta dall’operatore economico)
2) Portale dedicato copertura: dal lunedì al venerdì: 9.00-18.00 (con esclusione dei periodi di chiusura definiti di volta in volta dall’operatore economico).
La struttura del centro di supporto effettua l'analisi inerente la chiamata di supporto, svolgendo le seguenti attività:
– presa in carico della chiamata aperta e qualifica della stessa.
– supporto da remoto per assistenza o ripristino delle funzionalità.
I malfunzionamenti che danno origine a richieste di interventi sono classificati secondo i seguenti tre livelli di gravità:
• Anomalia bloccante: (gravità 1: l'intero sistema è indisponibile agli utenti; gravità 2: le funzionalità critiche del sistema sono indisponibili agli utenti).
In caso di “Anomalia bloccante”, la richiesta di intervento verrà presa in carico entro 1 ora e l'intervento stesso, dopo un'eventuale fase di troubleshooting, dovrà essere effettuato entro 16 ore lavorative (con esclusione dei periodi di chiusura) dall'apertura della chiamata. Per la soluzione del problema verranno assegnate tutte le risorse necessarie affinché la risoluzione avvenga nei tempi più brevi possibili (prevedendo anche attività in giorni prefestivi o festivi, da concordare con la Stazione appaltante). Il supporto non prevede problematiche relative ad anomalie sistemistiche.
• Anomalia NON bloccante (gravità 3: le funzionalità non critiche del sistema sono indisponibili agli utenti oppure le funzionalità non critiche del sistema sono indisponibili, senza impatto sulla operatività degli utenti).
In caso di “Anomalia Non bloccante”, la richiesta di intervento verrà presa in carico entro 1 ora e l'intervento, dopo un'eventuale fase di troubleshooting, dovrà essere effettuato entro 24 ore lavorative (con esclusione dei periodi di chiusura) dall'apertura della chiamata.
Il servizio in questione deve comprendere un pacchetto comprensivo di 250 ticket (aperti direttamente dal portale o tramite email) e di 250 telefonate. 

Art. 6 - Obblighi dell’Appaltatore 
Nell’espletamento delle attività oggetto dell’appalto, l’Appaltatore dovrà utilizzare personale idoneo, munito di conoscenze tecniche adeguate a svolgere attività inerenti all’oggetto dell’appalto.
L’affidatario dovrà operare nell’esecuzione del contratto con diligenza professionale ai sensi del Codice Civile nel rigoroso rispetto della normativa privacy e delle disposizioni impartite dalla Stazione appaltante.
Nello specifico l’Appaltatore deve: 
• mantenere la più assoluta riservatezza su documenti, informazioni ed altro materiale; 
• non divulgare informazioni acquisite durante lo svolgimento delle attività.
In caso di sciopero il Fornitore deve porre in atto tutte le misure idonee a consentire l'erogazione delle prestazioni indispensabili per garantire la continuità dei servizi oggetto del contratto e comunque deve essere assicurato un servizio di emergenza. 
In caso di inottemperanza le Amministrazioni potranno procedere all'esecuzione d'ufficio degli interventi mancanti a causa dello sciopero, addebitando al Fornitore l'eventuale maggior costo sostenuto, il cui importo sarà detratto dalla prima fattura utile. 
Ogni sciopero deve essere comunicato dal Fornitore alle Amministrazioni con un anticipo di almeno 7 giorni naturali e consecutivi.

Art. 7 - Avvio dell’esecuzione del contratto 
L’esecutore è tenuto a seguire le istruzioni e le direttive fornite dalla stazione appaltante per l’avvio dell’esecuzione del contratto. Qualora l’esecutore non adempia, la Stazione appaltante ha facoltà di procedere alla risoluzione del contratto. Il Direttore dell’esecuzione dà avvio dell’esecuzione mediante il rilascio del verbale di avvio dell’esecuzione. 

Art. 8 - Divieto di modifiche introdotte dall’esecutore 
Nessuna variazione o modifica al contratto può essere introdotta dall’esecutore, se non è disposta dal Direttore dell’esecuzione del contratto e preventivamente approvata dalla Stazione appaltante. 
Le modifiche non previamente autorizzate non danno titolo a pagamenti o rimborsi di sorta e, ove il Direttore dell’esecuzione lo giudichi opportuno, comportano la rimessa in pristino, a carico dell’esecutore, della situazione originaria preesistente, secondo le disposizioni del Direttore dell’esecuzione. 

Art. 9 - Sospensione dell’esecuzione del contratto. 
Il Direttore dell’esecuzione ordina la sospensione dell’esecuzione delle prestazioni del contratto qualora circostanze particolari ne impediscano temporaneamente la regolare esecuzione. Di tale sospensione verranno fornite le ragioni. La sospensione della prestazione, potrà essere ordinata: 
a) Per ragioni di necessità o di pubblico interesse, tra cui l’interruzione di finanziamenti per esigenze sopravvenute di finanza pubblica; 
b) In tutti i casi in cui ricorrano circostanze speciali che impediscono in via temporanea che l’appalto proceda utilmente a regola d’arte. 
Il Direttore dell’esecuzione del contratto, con l’intervento dell’esecutore o di un suo legale rappresentante, compila apposito verbale di sospensione. 
Non appena sono venute a cessare le cause della sospensione, il Direttore dell’esecuzione redige i verbali di ripresa dell’esecuzione del contratto. 
Nel verbale di ripresa il direttore indica il nuovo termine di conclusione del contratto, calcolato tenendo in considerazione la durata della sospensione e gli effetti da questa prodotti. In ogni caso si applicano le disposizioni di cui all’art. 107 del Codice dei contratti. 

Art. 10 – Verifiche di conformità 
L’Amministrazione si riserva di controllare con continuità tutti gli interventi nelle diverse fasi di esecuzione del contratto. Le verifiche saranno effettuate dal Direttore dell’Esecuzione del contratto. 
La verifica di conformità ha lo scopo di accertarne la regolare esecuzione del contratto, delle prestazioni rese dall’appaltatore e certificare che le prestazioni siano state eseguite a regola d’arte sotto il profilo tecnico e funzionale, in conformità e nel rispetto.

Art. 11 - Modalità di rendicontazione
Al termine di ogni intervento verrà rilasciato un rapporto d’intervento in cui verrà indicata la data dell’intervento, descritta l’attività svolta e firmato dal DEC o da un tecnico dall’Amministrazione delegato dal DEC. L’affidatario potrà utilizzare formati di reportistica già in uso presso il medesimo.

Art. 12 - Fatturazione
L’affidatario dovrà emettere due fatture elettroniche relativamente al canone fisso con cadenza bimestrale posticipata. L’emissione della fatturazione sarà autorizzata dal R.U.P. previa attestazione di regolarità della fornitura da parte del Direttore dell’esecuzione. 
Il pagamento sarà effettuato con bonifico bancario a 30 (trenta) giorni dall'accettazione della fattura, come di seguito specificato.
Agli importi dovuti sarà aggiunta l’IVA di legge. Si precisa che, in base a quanto previsto dal d. lgs. n. 192/2012, la decorrenza dei termini di pagamento delle fatture è subordinata agli adempimenti e alle verifiche concernenti l’idoneità soggettiva del contraente a riscuotere somme da parte della P.A., come prescritte dalla normativa vigente, e alla sussistenza in generale dei presupposti condizionanti l’esigibilità del pagamento, ivi compreso l’assolvimento degli obblighi in materia di tracciabilità; conseguentemente, le fatture potranno essere accettate dall’Amministrazione solo ad avvenuto perfezionamento delle procedure di verifica della conformità ovvero di approvazione della regolare esecuzione. Si precisa altresì che, con l'entrata in vigore degli obblighi in materia di fatturazione elettronica, l'operatore economico aggiudicatario sarà tenuto obbligatoriamente all'inserimento nelle fatture del CIG (codice identificazione gara) e le fatture dovranno essere emesse esclusivamente in forma elettronica. L’Unione ha individuato un unico Ufficio deputato alla ricezione delle fatture elettroniche, identificato nell'indice delle Pubbliche Amministrazioni (iPA – www.indicepa.gov.it) dal Codice Univoco: Ufficio UFA4B7. 
Il Codice Univoco Ufficio è una informazione obbligatoria della fattura elettronica e rappresenta l'identificativo univoco che consente al sistema di interscambio (SdI), gestito dall'Agenzia delle Entrate, di recapitare correttamente la fattura elettronica all'Ente destinatario.
Al pagamento si applica il sistema di scissione dei pagamenti (split payment) previste dall'art. 1, comma 629, lettera b), della legge 190/2014.
In base a tali disposizioni, viene effettuato il pagamento delle spettanze ai fornitori solo per la parte imponibile, mentre la quota IVA viene versata direttamente all'erario. È obbligo del fornitore indicare in fattura la dicitura “imposta non incassata ex art. 17-ter DPR 633/1972 split payment”. La fattura, intestata all’Unione delle Terre d’Argine-U4 Settore Servizi Informativi, 41012 Carpi (MO) in Corso Alberto Pio, n. 91, C.F. 03069890360, dovrà essere trasmessa in modalità telematica e dovranno contenere il riferimento al Codice CIG.

Art. 13 - Disposizioni generali sui prezzi
Nel prezzo contrattuale si intende compreso e compensato, senza eccezione, ogni materia e spesa sia principale che accessoria, provvisionale ed effettiva, che occorra al compimento dell'operazione cui il prezzo si riferisce, anche quando tali oneri non siano esplicitamente o completamente dichiarati nelle indicazioni particolari dell'elenco descrittivo delle voci. L’importo della fornitura si intende dunque accettato dall'appaltatore in base ai calcoli di sua convenienza, a tutto suo rischio e quindi sono indipendenti da qualsiasi eventualità anche di causa maggiore e straordinaria per tutta la durata dell'appalto.
Fermo restando quanto previsto dall’art. 106 del Codice dei contratti pubblici vigente, il prezzo contrattuale è fisso e invariabile, non riconoscendosi alcuna revisione dei prezzi.
Il mancato utilizzo del bonifico bancario o postale, ovvero degli altri strumenti idonei a consentire la piena tracciabilità delle operazioni finanziarie costituisce causa di risoluzione del contratto (art. 9-bis, L. 136/2010). Per quanto non espressamente previsto nel presente capitolato, si applicano le disposizioni dell’art. 3 della L. 136/2010 e ss.mm.ii.

Art. 14 - Obblighi di tracciabilità
Il Fornitore si impegna ad assumere gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui alla L. 136/2010 e ss. mm., e a fornire all’ente ogni informazione utile a tal fine e, in particolare:
-	a utilizzare un conto corrente dedicato, acceso presso banche o Poste Italiane S.p.a., ovvero altri strumenti di pagamento idonei a consentire la piena tracciabilità delle operazioni finanziarie, comunicati all’Azienda tempestivamente e, comunque, entro 7 (sette) giorni dalla loro accensione o, nel caso di conti correnti già esistenti, dalla loro prima utilizzazione in operazioni finanziarie relative al presente contratto, nonché negli stessi termini, le generalità e il codice fiscale delle persone delegate ad operare su di essi, impegnandosi a comunicare ogni eventuale modifica relativa ai dati trasmessi;
-	a registrare tutti i movimenti finanziari relativi all’appalto su detto conto.

Art. 15 - Altre disposizioni
L’appaltatore ha l’obbligo di comunicare all’Amministrazione committente ogni variazione della propria ragione sociale o trasformazione della medesima, fermo restando la facoltà dell’Amministrazione di risolvere in tale ipotesi il contratto.
L'Amministrazione non assume alcuna responsabilità per il ritardo nei pagamenti dovuto a ritardo nella comunicazione stessa.

Art. 16 - Penalità
L’Amministrazione, verificata la mancata effettuazione delle prestazioni in oggetto o l’effettuazione in modo non conforme ai requisiti qualitativi e quantitativi prescritti all’art. 5 del presente capitolato, eccezione fatta per i casi di forza maggiore, si riserva la facoltà di comminare al fornitore: 
- la penale di Euro 50,00 per ogni giorno di ritardo rispetto ai termini previsti all’art. 5 del presente capitolato per ciascun evento contestato con riferimento ad anomalie bloccanti;
- la penale di Euro 50,00 per ogni giorno di ritardo rispetto ai termini previsti all’art. 5 del presente capitolato per ciascun evento contestato con riferimento ad anomalie non bloccanti. 
L’applicazione delle penali non esonera in ogni caso il Fornitore dall’adempimento delle obbligazioni per le quali si è resa inadempiente e che hanno fatto sorgere l’obbligo di pagamento delle penali. È fatto salvo comunque il ristoro dei maggiori danni e quanto disposto sulle modalità di rifusione dei danni e sulla risoluzione del rapporto contrattuale di cui al successivo articolo.
La misura complessiva della penale non può superare il 10% (dieci per cento) dell'importo contrattuale, pena la facoltà, per la Stazione appaltante, di risolvere il contratto in danno del Fornitore.
Gli eventuali inadempimenti contrattuali che danno luogo all’applicazione delle penali di cui al precedente paragrafo, saranno contestati per iscritto a mezzo PEC al Fornitore, il quale dovrà comunicare per iscritto a mezzo PEC le proprie controdeduzioni nel termine massimo di giorni 15 (quindici) naturali e consecutivi dalla contestazione. Qualora dette deduzioni non siano accoglibili a insindacabile giudizio delle Amministrazioni, ovvero non vi sia stata risposta o le stesse non siano giunte nel termine indicato, saranno applicate al Fornitore le penali come sopra indicate.
Ai fini del ristoro dell’importo dovuto le Amministrazioni potranno alternativamente portare la somma in detrazione dei corrispettivi fatturati.

Art. 17 - Risoluzione e recesso del contratto 
Il provvedimento di risoluzione del contratto dovrà essere regolarmente comunicato per iscritto al Fornitore, secondo le vigenti disposizioni di legge. In caso di risoluzione per inadempimento, resta salvo il diritto al risarcimento del danno. L'Amministrazione si riserva altresì, la facoltà di risolvere il contratto ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 codice civile, a tutto rischio e danno dell’aggiudicatario, nei seguenti casi:
•	gravi violazioni degli obblighi contrattuali non eliminate dall’impresa affidataria ai sensi dell’art. 108 del d. lgs. 50/2016; 
•	penali comminate dall’Unione per importo superiore al 10% del valore del corrispettivo contrattuale; 
•	reiterate e gravi violazioni delle norme di legge e/o delle clausole contrattuali, tali da compromettere la regolarità e la continuità dell’appalto; 
•	cessione del contratto, al di fuori delle ipotesi previste; 
•	utilizzo del personale non adeguato alla peculiarità dell’appalto; 
•	sospensione, abbandono o ritardo che comportino di fatto la mancata effettuazione, da parte dell’impresa affidataria, delle prestazioni oggetto del presente capitolato; 
•	cessione ad altri in tutto o in parte sia direttamente che indirettamente, dei diritti e degli obblighi inerenti al presente appalto; 
•	inottemperanza agli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui alla legge 13 agosto 2010, n. 136; 
•	gravi violazioni dei codici di comportamento di cui al paragrafo 16; 
•	ogni altra inadempienza, qui non contemplata, o fatto, che renda impossibile la prosecuzione dell’affidamento, a termine dell’art. 1453 del codice civile. 
La risoluzione comporterà tutte le conseguenze di legge, compresa la facoltà del Committente di affidare il la fornitura a terzi, restando ferma la facoltà di agire per il risarcimento del maggior danno.
All'affidatario verrà corrisposto il prezzo concordato del servizio effettuato, sino al giorno della disposta risoluzione, detratte le penalità, le spese, i danni.
Con riferimento al recesso dal contratto, sia da parte del Committente, sia da parte della ditta aggiudicataria, si applicheranno le disposizioni previste dalla normativa vigente e, in particolare, l'art. 1671 del Codice Civile. Il presente contratto è sottoposto alla condizione risolutiva di cui all'art. 1, comma 3, del d.l. 95/2012, convertito in legge 135/2012.
Art. 18 – Divieti, cessione del contratto, del credito 
È fatto divieto al fornitore di cedere il contratto: esso non può essere ceduto, a pena di nullità. È vietata la cessione anche parziale del contratto. La cessione si configura anche nel caso in cui il soggetto aggiudicatario venga incorporato in altra azienda, in caso di cessione d’azienda o di ramo d’azienda e negli altri casi in cui l’aggiudicatario sia oggetto di atti di trasformazione a seguito dei quali perda la propria identità giuridica. 
La cessione dei crediti è regolata dall’art. 106, c. 13, del D. Lgs. 50/2016 e s.m.i. 
In caso di risoluzione del contratto, l’aggiudicatario sarà tenuto a tenere indenne l’Amministrazione delle maggiori spese conseguenti o derivanti dalla risoluzione, nonché di eventuali e maggiori pregiudizi e danni.  Il subappalto è regolato dalle disposizioni di cui all’art. 105 del D. Lgs. 50/2016, fermo restando che l’autorizzazione è comunque subordinata all’indicazione dell’appaltatore nell’offerta economica di volere subappaltare parte delle prestazioni.
È fatto espresso divieto al fornitore di sospendere l’esecuzione del servizio se non per mutuo consenso, e ciò anche nel caso in cui vengano in essere controversie giudiziali o stragiudiziali tra il fornitore e le assicurazioni dei danneggianti.
L'inosservanza dei divieti di cui al periodo superiore comporterà la risoluzione di diritto del contratto con addebito di colpa all’aggiudicatario, il quale sarà tenuto a sostenere tutti gli oneri conseguenti, compresi quelli derivanti dal rinnovo della procedura ad evidenza pubblica e al risarcimento del danno.

Art. 19 - Esecuzione in danno
Qualora il Fornitore ometta di eseguire, anche parzialmente, la prestazione oggetto del contratto con le modalità ed entro i termini previsti, l’Amministrazione potrà ordinare ad altro Fornitore - senza alcuna formalità - l'esecuzione parziale o totale di quanto omesso dal Fornitore stesso, al quale saranno addebitati i relativi costi ed i danni eventualmente derivati alle Amministrazioni. Per la rifusione dei danni ed il pagamento di penalità, l’Amministrazione potrà rivalersi nei confronti del Fornitore.

Art. 20 - Definizione delle controversie
Per tutte le controversie, che dovessero insorgere tra le parti contraenti per l’interpretazione e l’esecuzione e la validità del presente contratto, è competente il Foro di Modena. È, in ogni caso, sempre esclusa la composizione arbitrale delle controversie.

Art. 21 - Norme di rinvio
Per quanto non previsto dal presente capitolato speciale, si fa rinvio, oltre che al codice civile, alla disciplina normativa e regolamentare vigente in materia di appalti pubblici.
Per tutto quanto non previsto in questo capitolato si rinvia alle disposizioni di legge, nonché all’Allegato 9 al capitolato d’oneri nonché il capitolato d’oneri del Bando “Servizi” per l’abilitazione dei prestatori di “Servizi per l'Information & Communication Technology” ai fini della partecipazione al mercato elettronico della Pubblica Amministrazione.

Art. 22 – Trattamento dei dati personali 
INFORMATIVA RESA AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE N. 2016/679 (GDPR)
Ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento Europeo 2016/679, i dati personali forniti per la partecipazione al presente appalto saranno utilizzati esclusivamente per finalità di formalizzazione delle procedure d’appalto e contrattuali. Il conferimento di tali dati è obbligatorio ai fini della valutazione dei requisiti di partecipazione, a pena di esclusione dalla gara. Le medesime informazioni potranno essere comunicate unicamente ad altri Enti Pubblici previsti dalla normativa vigente (Prefettura, Agenzia Entrate). Si precisa che si provvederà alla pubblicazione sul sito Internet della stazione appaltante della documentazione relativa all’affidamento, ai fini dell’assolvimento delle prescrizioni di cui al D. Lgs. 50/2016, art. 76 commi 2 lettera c) e 5, nonché ai sensi dell’art. 29 comma 1, secondo periodo e dell’art. 76, comma 3, dello stesso decreto legislativo n. 50/2016. I suoi dati saranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento degli obblighi contrattuali e di legge. Il Titolare del trattamento è l’Unione delle Terre d’Argine nella persona del presidente pro-tempore. Il Titolare ha designato ai sensi dell’art. 37 il Responsabile della protezione dei dati personali (il nominativo può essere richiesto scrivendo a responsabileprotezionedati@terredargine.it. L’interessato può avvalersi del diritto alla cancellazione (diritto all'oblio), la limitazione, l'aggiornamento, la rettificazione, la portabilità l'opposizione al trattamento dei dati personali che La riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del Regolamento Europeo scrivendo al Titolare oppure a responsabileprotezionedati@terredargine.it.
La firma apposta in calce alla domanda varrà anche come autorizzazione l’ente ad utilizzare i dati personali nella stessa contenuti per i fini del bando di gara e per fini istituzionali.